¡Hola, soy Delia!
Ingeniera en Diseño Industrial y Desarrollo de Producto, con un máster en Diseño UX/UI.
Más allá de mis estudios, soy curiosa, ambiciosa y proactiva. Me apasiona aprender, conectar ideas y resolver problemas.
Me interesa especialmente la Experiencia de Usuario y el Diseño de Servicios.
Creo en el diseño como una herramienta para transformar problemas complejos en soluciones innovadoras.
Mi experiencia laboral
Actualmente trabajo en Stellantis (grupo del sector del automóvil que incluye marcas como Citroën, Peugeot, Fiat, Opel entre otras) como Especialista en Desarrollo de Procesos y Control de Operaciones.
En este puesto colaboro en la gestión de proyectos globales dentro del ámbito de la postventa, siempre con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Ene 2024 – Dic 2024
BBVA: Analista de Diseño y Desarrollo de Soluciones
- Participé en varias investigaciones con usuarios: planificar, toma de notas, analizar y presentar los resultados
- Desarrollé prototipos de alta fidelidad Figma
- Documenté y llevé a cabo diferentes mejoras en componentes del sistema de diseño Figma
- Planifiqué talleres de ideación y definición Miro
- Colaboré programando una inteligencia artificial que resolvía tareas específicas
- Impulsé mejoras en la metodología de trabajo del equipo del observatorio de tendencias y colaboré en la creación del informe de tendencias anual.
Estas experiencias, muchas con equipos internacionales, me permitieron abordar iniciativas estratégicas y de impacto tangible.
Nov 2022 – Ene 2024
TIM Servicios Informáticos: Gestora de Proyectos
- Hice posibles mejoras en las webs de los clientes: crear el informe detallado de la propuesta, gestionar la planificación y presupuesto, contactar y hacer seguimiento del proyecto con los desarrolladores
- Ofrecía soporte técnico: analizar y resolver errores y bugs en las diferentes herramientas Jira
- Diseñé e implementé un sistema de formación y onboarding para usuarios con bajo nivel tecnológico
Estas experiencias me permitieron comprender mejor las necesidades de los usuarios y proponer soluciones estratégicas para optimizar su experiencia. Gracias a mi contribución reducimos significativamente las incidencias abiertas cada día.
Mientras desarrollaba estas experiencias, no dejé de formarme. Mi curiosidad y ganas de aprender siempre me acompañan.
Un poco más sobre mi
Hablo español, gallego, inglés (nivel avanzado), y un poco de portugués. Uno de mis objetivos en los próximos meses en ampliar mis habilidades con los idiomas.
Soy muy curiosa y proactiva y esto me ha llevado a estar en muchos proyectos que me encantan. Entre mis intereses actuales destaca la Inteligencia Artificial.
En mi tiempo libre me gusta dedicarme a hacer manualidades y en general actividades artesanales.